Rich Casino

Rich Casino est un casino en ligne en français qui porte bien son nom. En effet, ce site de jeux est une marque de professionnalisme, raffinée et de style au design soigné. Mais ce sera aussi grâce a ses jeux a jackpots progressifs que vous pourrez devenir riche !

Richcasino.com est un casino légal et réglementé qui dispose d’une licence qui vous garantit sûreté et sécurité. Ce casino utilise la technologie de cryptage et de Firewall, pour protéger votre sécurité et votre vie privée. Cette technologie de cryptage de qualité industrielle (clé d’échange RSA 1024 bits et Blowfish 448 bits), est utilisée par des grandes institutions financières à travers le monde.

TopGame est le célèbre logiciel de jeu qu’utilise Rich Casino. Cette plateforme de jeu innovante et fiable vous garantit la meilleure expérience de jeu et est compatible avec les ordinateurs windows et mac.

Ce casino en ligne vous propose des jeux tels que: jeux de table (roulette, blackjack,…), jeux de vidéo poker (joker poker, jacks or better, deuces wild,…), machines à sous vidéo 15 lignes, 20 lignes, 25 lignes,.. (black diamond, fandango’s,…), machines à sous classiques, machines à sous progressives, keno et autres jeux.

En jouant sur Rich Casino vous participerez au Club Vip exclusif. Il y a 6 différents niveaux VIP (Bronze Club, Silver Club, Gold Club, Diamond Club, Platinium Club, Titanium Club). Plus votre statut VIP sera élevé, plus vous bénéficierez de meilleurs bonus et promotions.

Rich Casino accepte aussi les joueurs de casino français de jouer et donc dispose d’un service clientèle en français par téléphone, e-mail [email protected] ou par Live chat 24/7 pour une assistance en direct avec un représentant en ligne dans le lobby du casino en vous connectant sur votre compte.

Les Méthodes de paiement

Les modes de paiement de dépôt et de retrait acceptes sont : les cartes de crédit Visa / Mastercard / Diners Club, Transfert d’argent Western Union, Moneybookers / Skrill, Ecocard, Click2pay, Neteller,…

Les Bonus sur Rich Casino

Un bonus de bienvenue gratuit sans obligation d’achat d’un montant de 15$.

Jusqu’à 3333 euros / dollars de bonus de bienvenue !

200% Bonus sur le premier et deuxième dépôt

100% de bonus sur le 3eme dépôt.

En effectuant un premier dépôt vous participerez automatiquement pour la spéciale tombola des nouveaux membres et tenter de gagner un prix de 500$/€ et deux prix de 250$/€ !

Des offres bonus hebdomadaires, calendrier de promotions, tournois, compétitions,…

35 avis au sujet de “Rich Casino”

  1. Voici mon avis sur ce casino et ci-dessous ce que j’ai envoyer aux organismes compétents :

    Je viens vers vous pour demander de l’aide et dénoncer ce casino frauduleux «RICH CASINO»
    Que vous soyez un organisme de contrôle des casinos, attributeur de licence de casino, Fournisseur de machines ou simplement partenaires.
    Si vous avez un moyen quelconque de m’aider à résoudre mon problème et faire en sorte que cela ne se reproduise plus, car je ne doit pas être la seule dans ce cas. Je vous remercie par avance.
    Voici la situation:
    J’ai ouvert un compte suite à une promotion, j’ai donc bénéficier de cette promotion de 25 jeux gratuit sans dépôt.
    J’ai gagner, mais pour pouvoir encaisser il fallait jouer 50 ou 60 fois le gain des jeux gratuit, soit 1500€ environ.
    J’ai donc continuer à jouer et j’ai gagner, le casino à d’ailleurs déduit automatiquement le montant que je devait jouer pour pouvoir encaisser. D’un montant supérieur a 150€ mon compte et descendu a 92€ encaissable.
    J’ai continuer a jouer et je me suis arrêter a 100€ pour encaisser.
    Pour pouvoir encaisser il fallait donc que je valide mon compte avec mes documents, ce que j’ai fait, j’ai charger tous les documents demander (Pièce d’identité, Justificatif de domicile et ma carte de crédit), J’ai également vérifier et rempli tous les champs dans l’édition de mon compte.
    Le casino m’a informé qu’il fallait 24 heures pour confirmer le compte.
    J’ai attendu et le jour suivant toujours pas de validation, et je me suis aperçu que mon compte était au nom de mon ami ce que je n’ai pas compris. Il m’a aider de son ordinateur a charger mes documents car je ne savait pas le faire mais pourquoi son nom dans mon compte ?
    J’ai essayer de modifier et impossible, j’ai discuter avec l’assistance dans le tchat et ils ont rectifier, le problème et que cela et revenu au nom de mon ami 10 minutes après et ensuite impossible de changer d’après l’assistance.
    J’ai envoyer des emails, insister avec l’assistance dans le tchat et mon compte a était valider avec mes documents mais le nom du compte et rester celui de mon ami. L’assistance m’a répondu pas de soucis il faut déposer de l’argent pour changer le nom. Je n’ai pas compris car cela et incohérent, déposer de l’argent pour changer mon nom ? alors qu’ils ont valider mes documents ? je ne comprends pas.
    Ils m’ont répondu d’envoyer un email au service qui gère ce type d’incidents, ce que j’ai fait.
    La réponse a était que j’avais utiliser un autre dispositif et il m’ont bloquer et fermer le compte. Bien sur je n’ai aucun moyen leurs répondre.
    J’ai évidement en ma possession tous les emails et les conversations du tchat pour preuves.
    J’ai bien compris que je ne vais jamais recevoir l’argent que j’ai gagner, ce qui me préoccupe et que ces personnes malhonnêtes sont en possession de mes documents. Que faire pour avoir l’assurance que cela ne vas pas être utiliser ? Il y a t’il moyen de déposer une plainte ?
    Je vous remercie par avance pour l’attention que vous portez à mon email et pour votre réponse.

    Répondre
    • Vous avez eu de la chance, moi ils m’ont bloqué le compte avec +26000€ et sans aucune explication…Mais là roue tourne et bientôt ils vont payer et très chère!

      Répondre
    • Bonjour,

      A fin de vous offrir le meilleur reponce, on vous prie de nous joindre par chat ou par email au [email protected], on a besoin de votre nom d’utilisateur a fin de voir de quel type de transaction il s’agit.

      Merci de nous avoir contacter,

      Cordialement,
      L’équipe Rich Casino

      Répondre
  2. Ce site est une pure escroquerie. Je lis les commentaires précédents, je confirme personne sur le chat si vous n’êtes pas un joueur conséquent, le casino a bien changé en 4 ans. Plus d’une dizaine de fois j’ai demandé la clôture de mon compte mais rien ils ne le fermeht pas trop contents de raquetter les pauvres gens. Et leurs croupiers ces complices qui vous promettent des gains et vous racontent des histoires de clients qui ont gagnés. Cela fait des semaines que les mêmes gagnants sont affichés en première page. Nos dépôts ne servent qu’à assouvir leur mégalomanie. Site à fuir ainsi que ceux du même groupe.
    Il existe sur le web des casinos sérieux. Mais le mieux reste quand même les casinos terrestres où vous êtes reçus et considérés quelques soit vos mises.
    Ici chez Rich Casino si vous ne jouez pas de grosses sommes qui ne vous rapportent rien malgré tout vous êtes considérés comme de la merde. Les croupiers ne vous calculent pas et ne daignent même pas vous répondre. FUYEZ CE SITE

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    • Bonjour,

      Tout d’abord, nous sommes désolés que vous n’avez pas eu une bonne experience sur le site, on vous assure que notre principale priorité est que vous profitez des nos jeux et que le temp passé en ligne reste toujours agréable.

      Pour nous assurer que ca c’est possible, comme vous le savez bien ,nos agents sont toujour à votre disposition pour vous offrir des nombreux offres personnaliées, bonus aprés dépot, tours gratuit et, en cas que la chance n’est pas avec vous, de cash fidelite au chaque début de semaine et chaque début de mois.

      En plus, les retraits sont les plus rapides et toujour paye en temps, temoins sont les années de fidélité de nos clients, egalement le temp que vous avez passez avec nous.

      Sache que votre avis est trés important pour nous, donc toutes vos conseiles v’ont etre bien prise en compte, a fin de vous offrir la meilleur expérience possible.

      Merci de nous contacter sur le chat aussi, nos agents sont plus que heureux a vous parler.

      Cordialement,
      L’équipe Rich Casino

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  3. Bonjour, je viens faire part de mon mécontentement de ce casino et son groupe de voleurs.
    Janvier 2017 je gagne 30.000€ sur le casino et ils m’ont remboursé 2×500€ et plus jamais rien j’ai entamé une procédure mais ça rame vue qu’ils sont basé à Curaçao et que les casinos la payent bcp de pot de vin.
    Compte bloqué avec 26.307€ dedans et sans raison et sans nouvelles ni explications…Alors pour que tout le monde sache c’est des voleurs(J’ai toutes les preuves à l’appui)

    Répondre
    • Bonjour Monsieur Tavares78,

      Veuillez noter que nous avons étudié ce problème et nous avons constaté que notre équipe de sécurité a identifié des irrégularités concernant votre compte et vos informations.

      Sachez que conformément à nos Termes et Conditions, vous n’êtes autorisé à avoir qu’un seul compte par foyer, par adresse, par ordinateur et par adresse IP. Si plus d’une personne de votre foyer a un compte, vous risquez d’annuler les gains et de fermer votre compte.

      Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la situation de votre compte, nous vous invitons à contacter notre service de sécurité par e-mail à l’adresse [email protected].

      Nous vous souhaitons une bonne journée et nous attendons des nouvelles de votre côté.

      L’équipe Rich Casino.

      Répondre
      • Bonjour, jamais j’ai u de 2 compte ou quelqu’un de chez moi.
        Tout à été strictement respecté et jamais un pas de travers.
        Je viens de vous envoyer un e-mail, j’attends votre retour avant d’exposer mon cas(preuves à l’appui) dans tout le web.

        Cordialement,

        Répondre
  4. Rich casino est un casino qui respecte que l argent mais aucunement les client car meme une erreur de leurs part et c est comme meme a vous de chercher l erreur de contacter le departement securite ect…. bref ce site n es aucunement competant et surtout crache sur la tete des clients et ce site je le deconseil vivement sauf a ceux qui veux jeter l argent par la fenetre

    Répondre
    • Bonjour Monsieur Anton.

      S’il vous plaît nous fournir votre identifiant sur le site, nous allons vérifier votre compte et nous allons trouver la meilleure solution à votre problème.

      Nous vous invitons à venir en ligne et à discuter avec nos agents aussi. Vous recevrez le soutien dont vous avez besoin. Il est très important pour nous de garder nos joueurs heureux et de leur fournir les meilleurs services.

      Nous vous souhaitons une bonne journée et nous attendons des nouvelles de votre côté.

      L’équipe Rich Casino.

      Répondre
    • Bonjour,

      Nous avons parlé avec le joueur pour s’assurer que tous les problèmes sont résolus.

      Nous vous remercions pour votre aide et nous restons à la disposition de nos joueurs sur le chat 24/24 7/7 ou sur e-mail à l’adresse [email protected].

      L’équipe Rich Casino.

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  5. Jai 900 $ qui mattend et je ne peut le retire car il me dise quil me reste un bonus actif jai contacter le support et il mont dit que cest pcq javai de largent bonus mes non elle est en argent reel

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    • Bonjour Nicolin,
      En lisant les termes et conditions des bonus, il semble qu’ils sont crédités automatiquement lors du dépôt. Il faut contacter le service clientèle pour ne pas recevoir de bonus. Il est possible de l’annuler uniquement si aucune mise a été effectuée. Dans le cas, contraire, il faut remplir les exigences de mises du bonus reçu afin de pouvoir retirer ses gains.

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  6. donc, à mon tour de laisser un commentaire très désobligeant….
    J’ai 1000 euros en caisse depuis 15 jours et le site du casino est inaccessible!!!! ce n’est pas un problème informatique puisque tout fonctionne autrement! J’envoie des mails au support pour leur demander de me verser le montant de ma caisse puisque je ne peux plus jouer et je n’ai en réponse que des tickets qui me prouvent la bonne réception du mail mais sinon, silence radio !!!! C’est une honte !!!

    Répondre
    • Bonjour Marianne,
      Ce n’est pas normal, en effet. As-tu aussi essayé de les contacter par live chat ?
      Pourrais-tu m’indiquer ton nom d’utilisateur chez eux afin que je les contacte concernant la situation de ton compte ?
      Merci d’avance.

      Répondre
  7. C FILS DE PUTIN MON REFUSER DE ME PAYER HIER ALORS QUE JAVAI GAGNER PLUS DE 360 EUROS ,,,ESPERE QUUN JURS JE POURAIS EN DECOUPER UN DE C PD CAR ILS SONT VRAIMENT DES GROS SUCEURS DE BITE

    Répondre
  8. Bonjour j ai l impression de mettre fait avoir aussi j essai de les contacter et rien pas de réponse j adoreee comment avais vous fait pour les avoir

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    • Bonjour Marie,
      Il est possible de contacter leur service clientèle par e-mail à l’adresse [email protected] ou live chat en te connectant sur ton compte joueur. Il se peut aussi que les e-mails arrivent dans ta boite de courriers indésirables.
      Peux-tu m’en dire plus concernant le problème que tu rencontres avec Rich Casino et m’indiquer également ton identifiant joueur chez eux afin que je puisses les contacter si nécessaire.
      Merci d’avance.
      Bon Week-end à toi.

      Répondre
    • Bonjour M Mouquet,

      Sachez que notre équipe est sur le chat 24/24 et les agents répondent instantanément.
      En ce qui concerne le mail, vous recevrez une réponse dans 72 heures ouvres.

      Excellente journée,
      L’équipe Rich Casino.

      Répondre
  9. Bonjour,

    M Mouquet, comme indiqué dans la précédente réponse nous avons constaté que vos mises sur la roulette ont été basées sur l’avantage mathématique. La procédure à suive dans un tel cas c’est de fermer le compte et de rembourser au joueur le montant qu’il a déposé.

    Je vous remercie pour votre compréhension. Pour plusieurs informations je vous prie de contacter notre service de sécurité par mail à: [email protected]

    Excellente journée,
    L’équipe Rich Casino.

    Répondre
  10. Comme quoi il aime pas que l’on gagne, il mon vraiment fermé le compte et rembourser les 80 euros que j’avais mis. Si il y aurait eu une faute de ma pars le compte aurais simplement été fermé et il m’aurait pas rendu l’argent.

    Avez vous pu avoir des nouvelles ?

    Merci d’avance et de votre aide.

    Répondre
  11. Bonjour,

    M Mouquet, je constate les suivantes:

    – Vous avez déposé 80€, vous avez reçu le bonus de 500% (c’est à dire 412€) pour lequel vous avez fini la mise.

    – Nous avons reçu vos documents qui étaient clairs, lisibles et ont été attachés avec succès à vos relevés de compte.

    – Notre département de fraude, après la vérification de votre compte et vos mises, a vu que vos mises ont été basées sur l’avantage mathématique. Vous indiquez que vous avez effectué les gains sur la machine à sous Crazy Jungle, mais en effet vous avez aussi joué sur notre Live Roulette et Roulette Crystal. L’activité de chaque joueur est vérifiée sur notre site car nous sommes un casino sérieux et transparent et nous voulons que tous nos joueurs soient aussi sérieux et transparents que nous.

    – Vous indiquez que vous n’avez trouvé cette règle sur notre site. La voici:  » 3.1.8. Vous ne serez pas impliqué dans une activité frauduleuse ou illégale par rapport à votre participation ou celui d’un de vos tiers dans l’un des Jeux. Vous ne devrez pas utiliser de techniques de paris systématique, de mises basées sur l’avantage mathématique ou parie à la dernière minute, de méthodes ou techniques assistées par logiciel ou périphériques dans votre utilisation des Jeux. Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte au cas où nous avons des suspicions envers votre comportement ou vos connexions et nous nous réservons également le droit de fermer votre compte en cas d’un tel comportement; »

    – En ce qui concerne la limite de 500€, la réglé apparaisse dans les termes et conditions. Les limites sont actualisées en fonction de votre niveau VIP. Vous étiez VIP Bronze c’est pour ça votre limite hebdomadaire était de 500€:
     » 4.10. Le montant maximal de retrait est de €35.000 par semaine en fonction de votre niveau VIP.
    4.10.1. Les limites de retrait maximales, en fonction de votre niveau VIP sont:
    4.10.1.1. Les membres niveau VIP Bronze ont une limite de retrait hebdomadaire maximale de €1.000;
    4.10.1.2. Les membres niveau VIP Silver ont une limite de retrait hebdomadaire maximale de €2.500;
    4.10.1.3. Les membres niveau VIP Gold ont une limite de retrait hebdomadaire maximale de €5.000;
    4.10.1.4. Les membres niveau VIP Platinum ont une limite de retrait hebdomadaire maximale de €10.000;
    4.10.1.5. Les membres niveau VIP Ultimate ont une limite de retrait hebdomadaire maximale de €25.000;
    4.10.1.6. Les membres niveau VIP Ultimate Plus ont une limite de retrait hebdomadaire maximale de €35.000. »

    J’espère que j’ai répondu à toutes vos questions. Si vous en avez d’autres je vous prie de contacter notre service de sécurité par mail à: [email protected]

    Excellente journée,
    L’équipe Rich Casino.

    Répondre
  12. Bonjour,

    Je ne laisserais pas un bon commentaire concernant se site. Après inscription et validation des pièces, j’ai rempli le contrat du bonus 1 er dépôt au fur à mesure de la journée j’ai gagné des gains, je demande au tchat si je peux en retirer et la réponse est vous avez le droit à 500 euros/s. Je retire 500 euros je me déconnecte et 1 h après compte bloqué…. Impossible d’échanger et de savoir vraiment pourquoi le compte a été bloqué. J’ai déposé une plainte j’attends un retour !!!

    Répondre
    • Bonjour Loïc,
      Pourrais-tu s’il te plait m’indiquer ton nom d’utilisateur afin que je tente de contacter l’équipe de Rich pour en savoir plus concernant cette situation ?
      Merci d’avance.

      Répondre
      • Bonjour,

        Oui je veux bien je vous montre le mail que j’ai reçu déjà dites moi ce que vous en pensez.

        Mon nom est loicccc974 et le compte a été clôture. Quand je lis le mail ci-dessous je ne comprends pas d’ou viens le problème car j’ai un mail qui valide bien tous mes documents et le service de retrait avait été débloqué. j’avais débloqué le bonus en faisant les 12000 euros euros de jeu demandé et j’avais 1700 euros que je pouvais retirer.

        Voici le mail reçu

        Bonjour,
        Nous tenons à vous informer que, après avoir examiné votre compte et en fonction des résultats ainsi que la violation de nos règles de la maison, nous avons eu d’autre choix que de désactiver votre profil et de rembourser votre achat initial.

        Gardez à l’esprit que cela peut prendre jusqu’à 12 jours ouvrables pour que les fonds soient retournés à votre compte bancaire en raison des institutions financières impliquées dans le processus.

        En outre, nous tenons à souligner que cet événement n’a aucun lien avec votre activité de jeu, logins ou vos gains, mais plutôt en raison du conflit entre votre compte et notre maison-règles.

        Nous espérons que vous arriverez à comprendre notre décision dans cette affaire et nous vous souhaitons bonne chance dans vos projets futurs.

        Meilleures salutations!

        Répondre
        • Voici le mail pour la validation des mes documents.

          Bonjour,

          Merci pour votre courriel!
          Nous tenons à vous informer que nous avons reçu les documents suivants:
          – Copie de l’image ID
          – Projet de loi d’utilité
          – NETeller compte ID

          Tous les documents sont clairs, lisibles et ont été attachés avec succès à vos relevés de compte.
          Meilleures salutations!

          Répondre
        • Re Bonjour,
          C’est très étrange en effet. Je vais essayé de me renseigner pour en savoir plus.
          Il s’agissait bien de ton premier dépôt avec les 500% ? Quel montant total des gains était sur ta balance ? Et pourquoi il était possible de retirer que 500 euros, était-ce en plusieurs fois ? Je ne trouve pas de montant maximum des gains avec le bonus sur le 1er achat dans leurs termes et conditions.

          Répondre
          • Oui c’était le bonus pour le premier dépôt de 500% j’avais déposé 80 euros. Pour le retrait des gains on ma dit que pour le moment je n’avais le droit que de retirer 500 euros par semaine. J’ai lu les termes et conditions et rien n’indique qu’il avait le droit de clôture mon compte.

            Je leur ai envoyé un mail qui est actuellement sans retour c’était d’avoir la raison détaillée du conflit entre mon compte et leur maison-règles..

          • Le montant de la balance je ne sais pas ce que sais mais se que l’on m’a dit :

            80 euros + 400 euros de bonus X 25 fois = 12000 euros
            Ils été fait dans la journée sur une machine à sous (Crazy Jungle). et quand j’avais demande si le bonus étais fais on m’a dit oui sais bon et il y avait 1700 euros que je pouvais retirer.

  13. mieux vaut être dans leurs petits papiers….. les animateurs vous disent toujours qu’il y a des gagnants moi j’attends toujours. Et le jour où j’ai gagné il manqué toujours un papier pour me faire le virement. Casino avec une équipe bien persuasive mais vous y laisserez votre chemise. ATTENTION !!!!!

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